Sepp Van Dun

Bericht aan ticketkopers: nog even geduld

Kocht je een ticket voor een activiteit?

Momenteel zijn alle voorstellingen en concerten tussen 12 maart en 19 april 2020 in de Warande geannuleerd. We hadden in onze vorige e-mail beloofd om je op het einde van deze week meer info te bezorgen over het verdere verloop en eventuele tegemoetkoming wat betreft je ticket(s).

We zullen eerlijk zijn: het is geen eenvoudige oefening. Momenteel hebben we zo'n 40 geannuleerde activiteiten, goed voor 10.000 tickets. Deze maand gaat het om zo'n 2100 verschillende klanten.

Bekijk hier het overzicht van de geannuleerde voorstellingen.


Uitgesteld of definitief geannuleerd

We proberen voor zoveel mogelijk activiteiten een alternatieve datum te zoeken. In dat geval blijft je ticket uiteraard geldig. Aangezien het programma voor het volgende seizoen 2020-2021 al klaar is, is het moeilijk om nog beschikbare data te vinden.

Ook voor de gezelschappen en artiesten zijn het moeilijke tijden. Agenda’s met repetities en tournees worden helemaal omgegooid. Bovenop dit alles wacht de sector op maatregelen door de overheid.

We vragen je daarom om nog geduld te hebben totdat we de definitieve bevestiging hebben ontvangen van gezelschappen, technici en programmatoren.


In tussentijd luisteren we naar het advies van de overheid en blijven we thuis. Alvast bedankt voor je begrip en solidariteit. Zorg goed voor jezelf en elkaar.


Bereikbaarheid onthaal en ticketbalie

Het gebouw van de Warande is momenteel gesloten t.e.m. 5 april 2020. We blijven wel telefonisch en per mail bereikbaar.

Mmmm... cookies

We maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om het gebruik van de website te analyseren, om het mogelijk te maken content van derden af te beelden, zoals video’s en voor andere toepassingen. Deze cookies worden ook geplaatst door derden. Door ‘akkoord’ te klikken, stem je hiermee in. Als je niet akkoord bent, kan je via de knop ‘instellingen aanpassen’ je voorkeuren opgeven. Meer informatie…

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine bestanden die op je computer worden opgeslagen om je voorkeuren tijdens het surfen te onthouden. Cookies slaan nooit je naam, adres, leeftijd of andere persoonsgegevens op. Alleen je voorkeuren en interesses aan de hand van je surfgedrag worden opgeslagen.

Welke cookies gebruiken we?

1. Functionele cookies
Cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren. Zo wordt je winkelmandje onthouden tijdens de bestelling en kan je inloggen op de website.

2. Beperkte cookies
Maar cookies zijn ook nodig om de ervaring op de website te verrijken. Bijvoorbeeld media van derde partijen, zoals video's, gaan vaak gepaard met cookies. Ook houden we statistieken bij om de site doorlopend te verbeteren.

3. Alle cookies
Als laatste worden cookies ook gebruikt om informatie rond onze marketingactiviteiten, zoals nieuwsbrieven en advertenties, zo efficiënt en persoonlijk mogelijk uit te kunnen uitvoeren. De Warande gebruikt ook Facebook Pixel om statistieken van Facebook-advertenties te kunnen analyseren. 

Lees hier meer over het privacy- en cookiebeleid van de Warande.

cookie instellingen