huisregels

Ga je naar een voorstelling of concert in de Warande? Kom je gewoon binnen in het gebouw van de Warande? Check even deze tips voor een vlot bezoek. We geven je hier ook graag onze huisregels mee. Zo houden we het voor iedereen prettig om naar de Warande te komen. 
 

voor wie naar een voorstelling komt 

ticketbalie

De balie is geopend drie kwartier voor aanvang op de locatie waar de voorstelling plaatsvindt. Verder is de balie geopend van maandag tot donderdag van 9 tot 17 uur en vrijdag van 9 tot 16 uur.

ticketcontrole 

Aan de ingang voeren we geregeld controles uit. Gebruik je een ticket waarop je geen recht hebt, dan krijg je geen toegang. Neem je een ticket met korting over van iemand anders en heb je zelf geen recht op die korting? Passeer dan eerst even langs de ticketbalie. 

vestiaire 

Er is een gratis vestiaire aan de Schouwburg en lockers aan de KUUB. Rugzakken, muziekinstrumenten, plooifietsen, buggy’s en andere grote voorwerpen kunnen niet mee in de zaal. 

luisterhulp 

Ontleen aan de vestiaire gratis luisterhulp voor geluidsversterking tijdens voorstellingen en concerten in de Schouwburg: 

• voor personen zonder hoorapparaten: Koptelefoon met geluidsversterking.
• voor personen met hoorapparaten of CI: Mini-ringleiding die je rond je hals kan dragen. Het hoorapparaat of het cochleair implantaat schakelt normaal gezien automatisch in of zet het op de T-stand (luisterspoel). 

in de zaal

Eten, drinken, roken en vapen in onze zalen is niet toegelaten. Zet je gsm uit tijdens de voorstelling. Alle opnamen (beeld en/of geluid) die worden gemaakt zijn verboden.  
 

laatkomers 

Kom op tijd! Na aanvang van de voorstelling laten we geen publiek meer toe in de zaal, tenzij tijdens de eventuele pauze. In uitzonderlijke gevallen beslist het gezelschap dat er wel nog toegang mogelijk is na aanvang. In dat geval kunnen we niet garanderen dat je kan plaatsnemen op de stoelen waarvoor je tickets kocht. Bij staande concerten in de KUUB mag je wel vrij binnen- en buitenlopen. 

ticket verloren of vergeten

Dat is geen drama. Ons systeem heeft al je gegevens geregistreerd.  

inleiding en nabespreking 

Voorafgaand aan een aantal voorstellingen organiseren we een gesprek of een inleiding. Soms is er ook en nabespreking. Info hierover vind je in ons programma. 

Warande Informatief 

Geregeld voorzien we achtergrondinformatie bij een voorstelling in de vorm van de Warande Informatief. Dit informatief document is steeds beschikbaar de avond van de voorstelling zelf en is gratis. 

voor iedereen die naar de Warande komt

hou het prettig voor iedereen 

In de zalen en op de andere plekken in de Warande komen mensen samen. Dat kan voor een gezellige ambiance zorgen, maar we houden het wel graag prettig voor iedereen. We vragen aan elke bezoeker om enkele zaken niet te doen in de Warande: lopen, roepen en lawaai maken, skaten, steppen, met een bal spelen, roken, vapen … Daarvoor kan je zeker wel een andere, meer geschikte plek vinden.

Enkele afspraken voor iedereen die naar de Warande komt: 

• Eten en drinken is enkel toegestaan aan de tafels aan de Rode Toog en aan de lange tafel in de Centrale Hal. Aan de tafels van Bargriet mag je enkel consumeren wat je daar aankocht.  
• Afval neem je mee of deponeer je in de juiste vuilnisbakken (wij sorteren!).
• Verplaats het meubilair niet.
• Hou deuren en doorgangen altijd vrij.  
• Kom gerust je gsm opladen, maar doe dat enkel in de stopcontacten bij de zitbanken. 

De medewerkers van de Warande en de bibliotheek zullen je aanspreken als je deze huisregels niet naleeft. Ook hebben we een eigen erkende bewakingsdienst. Je herkent onze bewakers aan hun uniform. Overtreed je onze huisregels en komen we er met een gesprek niet uit, dan zullen we je vragen om het gebouw te verlaten. Bij aanhoudende problemen en bij crimineel gedrag zoals vandalisme verwittigen we de politie. 

de gedragscode van de Warande 

De Warande is een open huis waarin veiligheid, dialoog en welzijn centraal staan.  We streven ernaar om elke vorm van racisme, seksisme, validisme, homo-, trans- en xenofobie of aan leeftijd gerelateerde discriminatie uit te sluiten. Ook tolereren we geen fysiek/verbaal geweld of andere vormen van grensoverschrijdend gedrag. Onze gedragscode geldt voor iedereen die het gebouw binnenkomt. 
Ervaar je discriminatie, geweld of ander grensoverschrijdend gedrag? Spreek een medewerker van de Warande aan, contacteer ons anoniem meldpunt of doe een beroep op de klokkenluidersprocedure van Provincie Antwerpen. 
Meer weten? Lees onze volledige gedragscode. 

taaliconen

De Warande gebruikt taaliconen bij voorstellingen op de website en in de brochure. 
 
1 taalicoon: 
 
Je begrijpt of spreekt nog niet veel Nederlands. 
Toch wil je graag aan een activiteit, workshop of cursus meedoen. Dat kan. Kies voor activiteiten met geen taalicoon of met taalicoon 1. 
 
 
2 taaliconen: 
  
Je begrijpt al een beetje Nederlands maar je spreekt nog niet zo goed. 
Dan zijn activiteiten, cursussen of workshops met twee taaliconen goed voor jou. 
 
 
3 taaliconen: 
  
Je begrijpt vrij veel Nederlands en kan ook iets vertellen. 
Je kan meedoen met activiteiten, cursussen of workshops met drie taaliconen. 
 
 
4 taaliconen: 
 
Je begrijpt veel Nederlands en spreekt het goed. 
Vooral activiteiten, cursussen of workshops met vier taaliconen zijn geschikt voor jou. Je kan aan alle activiteiten meedoen.